期末報告實地勘查：綉麗旅店(民宿)

綉麗旅店各房型照片介紹

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§                     地址：澎湖縣馬公市石泉里133號

§                     電話：06-9215208　0980158960洪先生　0982033913林小姐

§                     E-mail：dog0921259916@yahoo.com.tw

§                     交通資訊：距離機場約10分鐘車程，位在馬公市區近郊，鄰近澎湖縣監理站

§                     消費方式： 現金、匯款

匯款資訊:銀行代號006

帳號:0400-765-746424 戶名:洪正中

§                     介紹：

１.位在石泉的綉麗旅店是一間簡單的建築，但內部卻有著  許多不同的創意與元素。

２.綉麗是一間手創民宿，大部份的陳列品幾乎手工為主，且不斷的更新，不斷的設計。房間的油漆都是主人自己烤漆與塗上的。

３.為了紀念民宿的母親，於是民宿主人使用母親的姓名作為民宿的名字。

４.若是喜歡手工品的話，也可以跟主人多多討論與分享， 他們還會教大家做手工品。

§                     房價：冬季有不定時優惠價格，請參考綉麗旅店的官方網站

房型	人數	房價(平日)	房價(假日)
蔚藍海岸	2	1600	1800
菊島國度	4	2800	3200
綠野仙蹤	2	1600	1800
紅粉佳人	6-8人房	500/人	500/人

§                     2人房：蔚藍海岸、綠野仙蹤

§                     4人房：菊島國度

§                     6-8人房：紅粉佳人

公共設施：綉麗旅店公共設施

二樓衛浴

三樓衛浴

一樓大廳

§                     訂房需知：

1.    訂房電話：06-9215208、0982033913、0980158960

2.    來電訂房請說明住房日期、天數、人數及性別(以利準備房務備品)。

3.    經綉麗人員確認訂房後，請於三個工作天內，以匯款或轉帳方式繳付房價50%之訂金，否則視同取消，餘額請於check in時繳清。

4.    匯款人務必保留匯款或轉帳之收據，並於匯款後以電話、e-mail、等方式告知綉麗訂房人員以下資訊，帳號末5碼、金額、姓名、住房時間，經查察款項入帳後，始完成訂房之程序。

5.    住宿一晚提供機場(碼頭)，免費接機(船)或送機(船)單程服務，房客可自由選擇。住宿兩晚以上則免費接、送雙程服務，有需要之房客請於住房前兩日告知飛機班次或船班時間。

6.    為維護住宿品質，本民宿備有雙人房及四人房，若須加床，提供個人床墊、寢具、盥洗用品、早餐及民宿內各項設施，一人一天收取500元。

§                     住宿需知

1.    check in為PM2:00，check out為AM11:00，未達住、退房時間，房客可寄放行李。

2.    食用素食者請於前一天告知。

3.    為維護社區安寧，晚間12點後及清晨8點前，請勿於綉麗旅店內外大聲喧嘩，不便之處，敬請見諒。

4.    綉麗旅店禁止吸菸、吸毒及嚼檳榔等其他不法行為。

5.    請愛惜綉麗內外所有設施，房客退房後若房間內之設施有損壞或遺失，綉麗旅店將要求照價賠償。

6.    為維護房客隱私，綉麗旅店不會在房客住宿期間進入打擾，若需打掃，請通知綉麗人員。

7.    貴重物品應自行妥善保管，外出時請務必隨身攜帶，綉麗恕不負保管之責。

8.    為響應節能，房客外出時請將房內電源及電器用品關閉，謝謝合作。

§                     退房需知

1.    未於住宿日3天前(不含住宿當日)通知退訂、改期，恕不退還訂金。

2.    於住宿日7天前(不含住宿當日)通知退訂，可退還訂金50%(扣除100元手續費)或保留全額訂金6個月。

3.    於住宿日14天前(不含住宿當日)若無法準時前往，請通知綉麗訂房人員，可全額退還訂金(扣除100元手續費)或保留訂金6個月。

4.    住房當天如遇不可抗拒之因素(如颱風、地震等)，以當地縣市政府頒布狀況為準則，可選擇全額退還訂金或保留訂金6個月。

5.    若因遇颱風，交通受阻，導致旅客無法離開，滯留期間，住宿費以5折計算。

§                     貼心設備

1.    綉麗每間房間均為雅房，一層樓二間房間共用一個浴室，且只走三歩路就到了浴室

2.    房內備有、電視、冷氣、吹風機 ，浴巾及盥洗用具。

3.    提供無線網路及客廳內42吋液晶電視。

4.    綉麗貼心的為各位旅客準備小禮物：客製化拖鞋、茶包、咖啡。

5.    住宿期間可免費享用活力早餐。

§                     特殊需求：

供廚房炊食	帶寵物入住	門禁	是否提供上網
有	可	無	有提供上網設備，或自備電腦可上網(無線)
跟民宿主人同棟	供應早餐	腳踏車提供	機場接送
是	是	無	有

民宿的開始：

原在台灣工作的他認為，畢竟是澎湖人，總該還是要回來，所以就回來，想說家裡有多的房子，與其養蚊子，倒不如拿來好好運用。。。（去年五月開始）


經營理念：

1. 希望能給來澎湖玩的客人一個方便，他覺得自助旅行比跟團旅行還要來的好，因為自己旅行不受拘束，可以慢慢仔細的體驗澎湖的所有。他帶客人如家人、朋友，希望每個來到民宿的人都可以像回到家一樣放鬆。
2. 強調民宿內的各房間與各個角落，都有花心思去佈置、裝潢。而且會不斷的更新，讓每一個去的旅客都能發現許多驚喜以及感受到他的用心。
3. ＂有捨才有得＂是老闆的座右銘，他認為不要去計較位別人所付出的，之後一定會有相當的回報。（在跟老闆聊天時，他指著桌上的牛軋糖，說那是客人回去以後寄回來給他的。這也證明了他說的話，她一定是有相當的付出，可人感受到了，才會送他東西感謝他的熱情招待。）

淡季：淡季因為旅客少，老闆都會利用這段時間，來加強佈置民宿的裝潢與維修。他在台中也有日租屋，所以淡季就會跑台中居多。


未來計畫：正在籌備第二間的民宿，想較此民宿較大（１５間客房，其中有五間開放給別人設計），會有不一樣的風格，將來也會以第二間民宿為重心。但他不打算開第三間，因為他認為開多沒有意義。


優點：
一、房內獨特風格的裝潢，幾乎出自於老闆的想法及創意，並且親手製作


二、住宿費便宜，服務及住宿品質不低於價錢


三、待客如家人、朋友，熱情親切


四、近年來養寵物的人越來越多，老闆並不排斥攜帶寵物入住，解決了想攜帶寵物出遊 ，卻找不到住宿地點的困擾


建議項目：
１.申請合法民宿牌照(若有，可以將其擺掛出來)


２.澎湖縣政府正在推行低碳島，可鼓勵客人自行攜帶盥洗用具，如此民宿也可以減少拋棄式盥洗用具的使用量。






老闆用心佈置之角落篇～

組員照：

資料來源：

沿著菊島旅行。http://60.250.4.151/travel/index.php/Main_Page

(攝：江龍、綠球)